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阿里巴巴贸易通是一款即时通讯工具，具有QQ＼MSN的常用功能，但是其用户群是企业及其员工，换句话说，使用他的都是商人或其员工．还整合和阿里中文站的全部操作，包括阿里助手、客户管理系统、商友速配、等实用功能。一月份升级为阿里旺旺包括贸易通版和淘宝版，加强了阿里中文站B2B和淘宝C2C的互动，可以互加好友。
贸易通ID就是中文站普通会员ID。淘宝与旺旺ID也是相同的。

阿里巴巴诚信通是阿里巴巴中文站的主打服务。官方说法是“诚信通是安全、可靠、有保障的网上商铺”。诚信通会员具有特殊的兰色握手标志，其用户为企业，并且经过认证公司对其认证。年费为2800/年，可在阿里巴巴中文站查看买家信息、拥有阿里巴巴的网上商铺、发布供应信息享受优先排序，而这些是普通会员无法拥有的。

另外在阿里巴巴贸易通中阿里巴巴诚信通会员也会有明显的诚信通标志加以区别。需要注意的是使用贸易通时，会有人冒充阿里巴巴工作人员发布虚假信息。在聊天窗口右侧名片中，红字显示阿里巴巴工作人员才是真的，其他人显示的是普通会员或诚信通会员。诚信通会员要更可靠些，毕竟他们经过认证，经过合法的工商注册。